Кейс продвижения магазина одежды. Как мы вышли на ROAS в 590% за 5 месяцев работы с чеком в 6000 рублей

Во всех наших кейсах и статьях стараемся давать полезную информацию по работе с рекламой и продвижением, и эта статья не исключение: в конце расписали общие выводы и полезные рекомендации от нашей команды.

Дано
Бренд: попросил не уточнять название.
Цель: увеличить количество продаж через контекстную рекламу.
Период разбора в кейсе: 09.22 - 01.23 (продолжаем работу в настоящее время).

С чего начали?
Клиент заполнил бриф, проанализировали прошлые и текущие кампании в кабинете, оценили метрики и прописали план работ, который, в первую очередь, включает формирование ряда гипотез для проекта в зависимости от текущей ситуации и ближайших целей, оформили план запусков, который содержит:

• форматы кампаний,
• плейсменты,
• стратегию оплаты,
• посадочные страницы,
• аудитории,
• офферы,
• рекламные тексты.

В первый месяц запустили
1) текстово-графическую кампанию (ТГК) по:

• запросам,
• интересам,

2) товарную кампанию,
3) смарт-баннеры с разделением на аудитории:

• look-alike,
• ретаргет,

4) мастер-кампании,
5) динамические объявления.

Стараемся протестировать в первый месяц как можно больше форматов и запускаем порядка 12-25 кампаний, в зависимости от рекламного бюджета, чтобы найти эффективные связки аудитории и формата.Работа с запросами это довольно весомый пласт в работе с контекстом. Помимо стандартного разделения на высоко- и низкочастотные запросы, разбиваем их еще и по критерию релевантности по отношению к самой компании. «Тренды одежды в 2023 году» - широкий запрос, «Свитер синий» - тоже широкий, но более релевантен к товару компании, поэтому выделяем такие запросы в отдельную группу объявлений.

Для широких ключей задаем более низкую стоимость за переход или же работаем с оплатой за конверсии, и тут уже вырисовывается стратегия и гипотезы.Гипотеза: привлекать аудиторию из широких запросов обычно на 40% дешевле либо с заданной ценой клика, либо с корректировками, поэтому собираем данный сегмент аудитории и ретаргетируем их с определенным оффером.

Второй месяц
Работая в системном режиме, продолжали тестирование гипотез и подбор аудиторий. Нашей целью стало увеличение затрат с параллельным уменьшением цены конверсии. Для этого выбрали стратегию постепенного повышения трат в кабинете (примерно по 20-30% ежемесячно) с плавным еженедельным ростом.

Почему такой акцент на плавном росте бюджета: если вы сделает резкое повышение трат в кампания, то и цена конверсии может значительно вырасти.

Третий месяц работы выпал на ноябрь, поэтому с первых чисел приступили к прогреву и подготовке аудитории к «Черной пятнице», наращивая бюджеты - это видно на скрине выше.Далее поделимся еще одной нашей стратегией (кому-то она уже может быть известна) - в любом случае, берите на заметку:

• до черной пятницы работали только с оплатой за конверсию,
• в период черной пятницы переключись на оплату за клики, чтобы не платить по 1200 руб. за конверсию,
• платили за клики, при этом получали продажи по 600-700 руб,
• иначе пришлось бы платить по заданной конверсии- если бы мы резко уменьшили стоимость целевого действия и остались на оплате за конверсии, компании просто могли бы встать и перестали бы давать трафик / показы.

С конца февраля приступаем к масштабированию бюджета.

Ниже собрали в одном блоке основные выводы и советы, которые раскрыли в статье, и добавим еще парочку:

• прописывайте свои запуски, чтобы понимать с чем и в какой последовательности вы будете работать,
• чтобы верно задать корректировки, проводите анализ метрики по аудиториям - важно это сделать на старте запусков,
• тестируйте в первый месяц больше форматов и гипотез, а как работать с гипотезами уже рассказывали в нашем телеграм-канале Hope group
• плюс в нашей статье есть уже готовая гипотеза, которую вы можете реализовать на своем проекте,
• экспериментируйте со стратегиями оплат,
• период простоя или стагнации уделяйте больше внимания оптимизации на уровне корректировок, объявлений и групп объявлений,
• отключать кампании - это нормально: если нет результатов сейчас, это не значит что вы потом не получите трафика после ее отключения,
• пересобирать кампании - это также нормальная практика: алгоритмы запуска могут по другому сработать и следовательно начать показы другому трафику.