«Директ не работает — это факт». Вернее, не так: «Директ работает не так, как раньше — это факт». Или как сделать, чтобы Директ заработал хорошо

Когда речь заходит о продвижении бизнеса, стоит выбрать «правильные» инструменты. В России одним из самых популярных является Яндекс.Директ, однако, многие компании сталкиваются с трудностями при его использовании, ведь «раньше было лучше».

Факт 1: Недостаточное планирование и анализ все портят

В своей статье уже рассказывали про продвижении магазина спортивной одежды через контекстную рекламу: правильное планирование помогло нам снизить стоимость заявки в 3,5 раза и подготовиться к сезону.

Всегда говорим: важно хорошо готовиться перед запуском кампаний.
Любой специалист команды Hope Group

Продумывайте, как можно взаимодействовать с аудиторией по теплоте и что важно, используйте разные форматы объявлений: текстовые, текстово-графические, графические — тогда будет результат.

В работе с данным проектом провели тщательный анализ ЦА и ключевых запросов, что привело к значительным результатам.

И не забывайте, что для качественного планирования необходима регулярная коммуникация с заказчиком: это помогает лучше понять, как выстроить эффективную работу с аудиторией через контент и товарные позиции, а недостаточное внимание к планированию рекламной кампании ведет к низкой эффективности и высоким расходам.

Факт 2: Конкуренция ведет к борьбе за снижение стоимость клика

Работая над продвижении автодилера через контекстную рекламу, нам удалось в условиях высокой конкуренции снизить стоимость лида. Использование различный стратегий и инструментов помогает значительно сократить расходы и повысить рентабельность кампаний.

В данном кейсе комбинировали различные стратегии и модели оплаты, а именно, осуществляли запуск одной аудитории в разных рекламных кампаниях, экспериментируя с моделями оплаты и стратегиями. После проведения тестов оставляли в работе ту стратегию, которая показывала наилучшие результаты и эффективность.

В кампаниях с моделью оплаты за клики (CPC), когда мы видели, что конверсия в лид ( CV ) падает, мы переключали на модель оплаты за действие CPA. Сначала мы приводили трафик и платили за клик, затем переходили на оплату за конкретные действия пользователей, такие как заполнение формы или заявка на тест-драйв. И, конечно, проводили оптимизацию креативов.

Высокая конкуренция увеличивает стоимость клика, что может сделать кампанию нерентабельной. Нужно искать менее конкурентные ключевые слова и использовать инструменты оптимизации.

Факт 3: Креатив и релевантность объявлений важны как никогда

Вроде мелочь — а вот как важно! В кейсе о продвижении магазина одежды через Яндекс.Директ с ДРР 24% рассказывали, как важно создавать креативные и релевантные объявления. Яркие изображения и привлекательные заголовки увеличили CTR и снизили стоимость конверсии.

Все понимают, что сильное УТП положительно влияет на конверсию в покупку, что дает возможность создавать для рекламы сильные офферы.
Зачастую к нам обращаются бренды с запросом на продвижение в онлайн, на что мы рекомендуем запускать рекламу с сильными офферами — это поможет сделать «раскачку» рекламного канала менее болезненной.

Но, на одном УТП не выедешь, все работает в связке с аудиториями. В ходе работы определили наиболее выгодные инструменты ЯД и аудитории. Что позволило распределить средства на самые выгодные.

Лучше всего отработали:

• Брендовые и конкурентные запросы;
• Смарт-баннеры ( ретаргет и look-alike аудитории );
• Товарные кампании по категориям ( в зависимости от сезона запускали разные категории товаров );
• ТГО по широким запросам ( интернет магазин/ каталог / магазин / бутик и тд );
• ТГО по сезонным запросам ( осенняя, весенняя , зимняя и тд );
• ТГО по целевым запросам ( одежда plus-sizе, одежда большого размера и тд );
• ТГО по интересам ( целевые, сайт конкурентов );
• Ретаргет аудитории по сегментам аудитории ( посетили страницу, устройства, возраст и тд ) и целям метрики ( добавили в корзину, но, не купили, начали оформление, но, не купили и тд );
• Look-a-Like аудитории по целям метрик и сегментам аудитории.

Корректировки использовали, но, самые базовые, по полу и возрасту.

Таким образом, креативность и релевантность объявлений влияют на их эффективность. Как пример, ниже результат данного кейса:

Получили следующие результаты за 2023 год:

• Оборот: 23 899 533 Р;
• Бюджет: 5 755 288 Р;
• Кол-во покупок: 904 шт;
• Средний чек: 21 499 Р;
• Доля рекламных расходов: ( далее ДРР ): 24,16%.

Факт 4: Отслеживание и анализ результатов — наше все!
При продвижении бренда одежды через контекстную рекламу — важно отслеживать результаты и анализировать их. Спасибо, кэп. Но, на примере этого кейса с брендом Kroyork, получилось наглядно показать, как регулярный мониторинг кампании и корректировки помогли нам значительно увеличить число заявок и снизить их стоимость.

Что важного хотим отметить:

• Обращайте внимание на поведение посетителей сайта, как конвертируется трафик с других источников, есть ли рост количества посетителей и заказов. Важно прорабатывать дополнительные платные каналы, чтобы увеличить количество взаимодействий с пользователями, прогреть и сократить время с первого визита до оформления заказа;
• Регулярно запрашивайте информацию по полученным лидам у заказчика, отрабатывайте объявления, закрывая важные для клиента боли;
• Держите баланс между аудиториями ретаргета, более теплыми и холодными. Если новых посетителей станет слишком много, то увеличивается время принятия решения о покупке, так как посетители будут прогреты хуже;
• Тестируйте разные форматы и новые аудитории в рекламных кампаний, в разные периоды сезона, чтобы найти больше успешных связок.

Без постоянного мониторинга и анализа невозможно понять эффективность кампании и внести нужные изменения. Используйте инструменты аналитики для отслеживания ключевых метрик и корректировки стратегии.

Факт 5: Оптимизация расходов и бюджета ведут к результатам

В кейсе о продвижении металлоконструкций по всей России через Яндекс.Директ описывается, как важна оптимизация бюджета для достижения высоких результатов. Наша команда увеличила ROMI до 5280% благодаря эффективной оптимизации бюджета и правильной настройке кампаний. В материале по периодам расписали, что делали и как оптимизировали траты.

За год мы точно определили целевые аудитории, протестировали все возможные инструменты, кроме медийной рекламы, привели 368 заявок, закрыли 95 сделок на сумму 42 000 000 рублей, и в наступившем году планируем улучшить наши результаты, за счет открытия нового сайта, внедрения сквозной аналитики и масштабировании текущего проекта.

Оптимизация бюджета — ключевой фактор успеха кампании. Регулярно пересматривайте расходы и распределяйте бюджет в соответствии с результатами.

Резюмируем

Про Директ написано уже столько материалов и статей, что сложно придумать новое или выдать уникальный тезис, но постоянные обновления инструмента продвижения дают новые возможности для тестирования и получения классных результатов.
Подборка фактов и кейсов в этом материале лишь свидетельствуют о том, что Директ — работает, Директ — жив и будет жить.