пример полезной статьиIT-компания может выложить чек-лист "Как выбрать CRM-систему", а в конце предложить бесплатный аудит текущей системы. А стоматология сделать видео "Как отличить хорошего стоматолога от плохого" и получить волну запросов на консультации
Суть в том, чтобы дать полезную информацию, а не "воду" с призывом купить.
Трансформация слабостей в преимуществаВ эпоху, когда люди устали от идеальных картинок, искренность становится конкурентным преимуществом. Выявите "неудобные" моменты в вашем продукте/услуге и честно расскажите о них.
Приведем конкретный пример. Производитель одежды для беременных столкнулся с жалобами на то, что вещи "слишком быстро становятся велики". Вместо того чтобы игнорировать проблему, они написали статью и посты в свои социальные сети с таким посылом:
“Да, наши платья растягиваются. Потому что в первый месяц беременности вы прибавите 2-3 кг. К шестому месяцу — еще 5-7 кг. Мы сделали вещи, которые будут впору на всех сроках”
На компанию посыпались продажи и волна положительных отзывов за честность. Если хотите использовать этот прием, то проведите мозговой штурм с сотрудниками и анализируйте, какие жалобы слышите чаще всего. Также советуем проанализировать негативные отзывы — это поможет понять, что действительно беспокоит клиентов.
Обратная связь в реальном времениТрадиционный подход: готовим материал, потом публикуем, затем смотрим статистику.
Современный подход: даем клиентам инструменты для мгновенного влияния на контент.
Объясним подробнее. Сеть кофеен установила в залах экраны с вопросом: "О чем нам написать в следующем посте?" и предоставила варианты ответов:
- Рецепт вашего любимого напитка
- История наших бариста
- Как выбираем кофейные зерна
Каждую неделю в социальных сетях кофейни публиковали материал по результатам голосования. Это привело к повышению вовлеченности и узнаваемости — клиенты стали чаще отмечать кофейню в своих сторис.
Инструменты контент-маркетинга доступны для любого бизнеса. Разберем бесплатные способы продвижения, которые идеально подойдут для малого бизнеса и стартапов.
Лучшие инструменты контент-маркетинга для малого бизнеса
Сейчас особенно важно использовать простые и доступные решения, которые не зависят от зарубежных сервисов. Вот три лучших инструмента контент-маркетинга, которые помогут малому бизнесу создавать контент, анализировать аудиторию и экономить время.
Связка нейросети и графического редактораВозьмите любой доступный русскоязычный аналог ChatGPT (например, Яндекс GPT или отечественные разработки) и сформируйте промт, например:
- "Напиши пост ВКонтакте про [ваш товар/услугу] для [ваша ЦА]"
- “Выдели боли и потребности целевой аудитории [ваша отрасль] “
- "Придумай 5 идей для сторис про [ваша тема]"