История о том, как мы Европу «покоряли». Продвижение интернет-магазина сумок в Google Ads




























Показываем, как наша команда продвигала бренд кожаных сумок и аксессуаров через контекстную рекламу Google Ads на зарубежную аудиторию.
В апреле к нам пришел проект Aprellshop. Как символично, не правда ли?

Замечательная команда позитивных и открытых ребят с желанием продвигать в Евросоюзе качественные сумочки из натуральной кожи по доступной цене.

Задача была сложная, а от этого и интересная!

Основными проблемами в этом проекте перед нами встали:
  • Большая конкурентность ниши. Бренды вроде Armani, Gucci, Prada и прочие явно располагали гораздо большими возможностями и бюджетами, а значит львиная доля рекламного трафика на их стороне;
  • Насыщенный рынок ЕС. Мы провели исследование рынка, исторические данные в этой нише, основные показатели в рекламном трафике и они тоже были «не за нас»;
  • Ограниченный бюджет. Как говорилось ранее, Gucci явно не скупится на рекламу.

  • Потребности заказчика:
  • Увеличить трафик потенциальных клиентов на сайт;
  • Повысить узнаваемость бренда в странах Евросоюза.

Что тестировали сначала
После долгих обсуждений, что же мы будем делать, определили:
  • Увеличим трафик на 30%;
  • Повысить узнаваемость бренда;
  • Привлечь 2 тысячи новых пользователей.

Первоначально решили запустить поисковую кампанию на русском языке, т.к. на немецком, польском или литовском собирать семантику, а потом чистить поисковые запросы это то еще занятие

Реализация:
  • Шаг 1: Сбор семантики. Ключевые запросы по типу: «купить женскую сумочку», «сумка из кожи женская купить» и т.д. Запросы такие были, и это воодушевило.
  • Шаг 2: Составление текстов объявлений. Прописали, согласовали с заказчиком, все ок.
  • Шаг 3: Запуск кампаний и наблюдение за результатами, как вообще это пойдет.

Все пропало!!!
Кампании поработали неделю другую и в течении этого времени мы видели, что по сотне поисковых запросов в день сыпятся от известных брендов.

  • «Чистка поможет» подумалось нам. Сделали для большей уверенности списки исключений для этих брендов, применили к кампании, ежедневно чистили запросы, но ничего не помогло. Запросы сыпались с тем же упорством.
  • «Все уже украдено до нас» — это про трафик. На этом поле битвы нам не победить. Нужно искать другие двери.

Общая динамика:
Что то есть, но не много. С таким Европу не покорить.
Что тестировали потом

«А есть ли у клиента какие нибудь крутые баннеры?»

Оказалось, что есть, и много. Значит можно запустить КМС. Это более массово, круче показывает товар и не будет такого влияния конкурентов, к тому же можно поработать с текстами и перевести на разные языки.

Решили протестировать медийную рекламу. Гео выбрали: Польшу, так как это основное, далее Германию, так как это самый крутой и насыщенный рынок ЕС, затем Прибалтику.

Языки в объявлениях добавили разные — и оставили на русском и перевели на родной для каждой страны язык и запустили одну кампанию на все гео на английском.

Здесь уже картина изменилась. Результаты начали радовать.
От поисковой в итоге отказались, когда обучились кампании в КМС.
Что в итоге помогло

Но была не решена основная задача — привлечение заявок.

Разу уж есть баннеры и история с текстами работает, почему не запустить «Кампанию с максимальной эффективностью».

Длинное и нефункциональное название, которое между собой решили сократить до «Смарт»

Да, есть еще тип умной кампании, но каждый раз писать — «Кампанию с максимальной эффективностью» отработала так то, было совсем неудобно.

Почему она крутая? Искусственный интеллект рулит! Почти полностью автоматическая и охватывает сразу много площадок — и поисковую выдачу и баннеры на различных сайтах и много где еще, плюс более точно выцеливает нужных пользователей. В общем то, что надо.

Сделали ставку и не прогадали

Показы и клики выросли в разы! А главное пошли долгожданные заявки
Новых пользователей тоже стало заметно прибавляться.
Самой собой это все пришло не от одной кампании. Мы тестировали различные связки:
  • Показ на Германию на русском;
  • На все гео на английском;
  • Для Польши на русском и на польском.
  • и т.д.

Еще поработали на текстами и сделали их более «продающими». Не стандартное — «Мы крутые, покупайте у нас», а такое:
  • Доставка до 2 дней. Акция — сумка недели. Скидки до 30%;
  • Сумочки на каждый день: шопперы, кросс-боди, рюкзаки, клатчи, багет, тоут;
  • Более 300 сумок на любой вкус. Широкий выбор цветов для твоего гардероба.

Вот немного примеров самих объявлений:
Что добавили, чтобы было «ну совсем круто»

Далее, для закрепления результата решили подключить фиды из Google Merchant центра. Он был и раньше, но его заблокировали по каким то алгоритмам Гугла. Написали в поддержку, разблочили и это дало нам возможность создавать динамические объявления. А это уже, как говорится совсем другое дело.
«Вишенка на торте»

Трафик есть, заявки идут. Как еще улучшить? Правильно — РЕМАРКЕТ

И его тоже задействовали.

Ранее, были созданы аудитории в Гугл Аналитике — «Корзины без покупок», «Посещали сайт без корзин» и т.д. Их и применили.
По результатам работы всех кампаний за весь период:
  • 1.7 миллионов показов;
  • 36к кликов;
  • Неплохой CTr для Европы — 2,2%;
  • 29к новых юзеров;
  • 29к новых юзеров;
  • 10 покупок;
  • 420 товаров в корзине;
  • 71 заявку, которые при должном «уходе» вырастут в новые продажи).
Резюмируем

Как итог можно сказать то, что даже при относительно небольшом бюджете, но при наличии творческого и нестандартного подхода можно найти выход даже в такой ситуации.

А чтобы ничего не упустить, надо помнить об этом:
  • Google Ads является эффективным инструментом для продвижения интернет-магазинов в Европе.
  • КМС может быть особенно эффективной для показа наглядной рекламы с текстом.
  • Важно правильно таргетировать объявления на соответствующие языки и рынки.
  • Использование кампаний с максимальной эффективностью может помочь оптимизировать результаты.

И об этом:
  • Используйте Google Ads Keyword Planner для поиска релевантных ключевых слов.
  • Создавайте привлекательные и информативные объявления.
  • Отслеживайте результаты кампаний и корректируйте их по мере необходимости.
  • Используйте расширения объявлений, чтобы добавить больше информации и призывов к действию.
  • Используйте ремаркетинг, чтобы показывать объявления пользователям, которые уже посетили ваш сайт.