Как оживили соцсети спортивного бренда с помощью стратегии и контента: +291% вовлеченность и рост охвата в 4,1 раза

Постим, выкладываем, стараемся — а в ответ тишина. Частая проблема: есть контент, есть продукт, а отклика — нет. Все потому, что просто показывать — больше не работает. В этом кейсе рассказываем, как за месяц вернули внимание к спортивному бренду: оживили соцсети, выстроили стратегию, обновили визуал и увеличили охваты в 4,1 раза.

Постинг красивых картинок – это не SMM.

Исходные данные и запрос клиента
Перед началом сотрудничества аккаунты вели сотрудники бренда: без стратегии, без единых визуальных или смысловых ориентиров, без четкого позиционирования и регулярности.

Ключевой запрос:

• Сделать бренд более современным, живым и заметным на всех площадках (Instagram* и Telegram в приоритете);
• Привести визуальную и смысловую часть к актуальным стандартам;
• Упаковать бренд и контент так, чтобы стал вызывающим доверие и уважение, в перспективе — любимым для целевой аудитории.

База: с чем работали
У бренда уже был готов брендбук и проведен аудит целевой аудитории. Это позволило на старте не тратить ресурсы на первичные исследования, а сразу сосредоточиться на:

• Разработке контент-стратегии, отражающей ценности, паттерны поведения и визуальные предпочтения аудитории;
• Анализе конкурентов и зарубежных трендсеттеров, для точного понимания, как выделиться, не теряя идентичности.

Этап 1: Брифинг и диагностика
Первым шагом стал глубокий брифинг: провели сессии обсуждений с представителями бренда, в ходе которых прояснили:

• Цели и задачи продвижения;
• Сильные стороны бренда и его философию;
• Барьеры восприятия и внутренние ограничения;
• Желания аудитории и принципы, которые с ней резонируют.

По результатам встреч составлен подробный план работы с распределением по этапам, чтобы заказчик мог видеть весь процесс и контролировать прозрачность действий.

*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Этап 2: Анализ конкурентов и трендсеттеров
Проведен анализ ключевых конкурентов в спортивной нише, в том числе:

• Аудитории и уровня подписчиков;
• Оформления аккаунтов (визуальный стиль, качество контента, тренды);
• Вовлеченности и типов контента, вызывающих отклик;
• Использования инфоповодов, механик, сторителлинга.

Кроме локальных игроков, были изучены зарубежные бренды-вдохновители, которые уже выстроили коммуникацию на основе сходных ценностей и являются ориентиром по упаковке, тону и подходу к комьюнити.

*Принадлежит Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Этап 3: Стратегия продвижения в соцсетях
На основе собранной информации и действующей бренд-платформы была разработана контент-стратегия, в которую вошли:
1. Формулировка Tone of Voice (ToV)
Энергичный, мотивирующий, с элементами дружеской поддержки и экспертной уверенности.
Контент вдохновляет на движение вперед, передает силу духа, дисциплину и любовь к спорту. Важно было не просто продавать одежду, а говорить с аудиторией на одном языке, создавать ощущение, что бренд — это напарник в зале и в жизни.

2. Рекомендации по упаковке аккаунтов
Переработка шапки профиля: био, ссылки, Call to Action — четко и структурировано, чтобы с первых секунд было понятно, кто бренд, в чём сила.
Оформление хайлайтов* и визуальных блоков: обновлены обложки, добавлены недостающие рубрики, логично распределен контент по рубрикам.

Обновление визуальной концепции: выработан единый стиль для ленты — от цветовой палитры до логики компоновки фото и видео, чтобы визуально считывались идеи бренда и создавалось запоминающееся первое впечатление.

Создание удобной навигации под особенности каждой соцсети: где мы находимся, что за бренд, офлайн-точки, способы взаимодействия и прямая коммуникация — вся необходимая информация теперь под рукой у подписчика.

*Принадлежит Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

3. Планирование

• Создан ежемесячный план тем для Instagram* и Telegram с фокусом на прогрев и вовлечение;
• Составляется ежемесячный контент-план с разбивкой по форматам и целям (Reels*, Stories*, посты, интерактивы и вовлечения);
• Регулярная и прозрачная отчетность — для гибкой корректировки на основе результатов.

*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Этап 4: Создание новых форматов и работа с креативной частью
Для того чтобы оживить контент и выделить бренд среди конкурентов, была поставлена задача: отойти от простых выкладок товаров и перейти к более сложным, эмоциональным и трендовым форматам.

Были разработаны новые направления контента, включая:

• Сторителлинговые Reels* с героями и смыслами;
• Визуально сильные карточки с манифестами бренда;
• Динамичные подборки одежды в «живых» ситуациях;
• Мотивационные ролики с акцентом на философию бренда.

Под новые форматы подготовлены технические задания (ТЗ) для команды бренда и их креаторов. В ТЗ вошли:

• Сценарии и хронометраж;
• Референсы по визуалу и монтажу;
• Рекомендации по композиции, свету, одежде, подаче;
• Список форматов, которые позволят сочетать продукт с эмоцией.

Этап 5: Работа с контентом и вовлечением
После согласования стратегий и ТЗ началась реализация:

• Опубликованы первые обновленные посты;
• Введены новые визуальные и сторителлинговые подходы;
• Сделан акцент на коммуникации с аудиторией через ценности бренда.

Контент начал не просто показывать товар, а вовлекать, мотивировать, объединять.

Главная цель: не только восстановить активность, но и сформировать у аудитории эмоциональную связь с брендом, вызвать желание поддерживать его, ассоциировать себя с ним, добровольно делиться контентом, делать отметки и говорить от лица бренда.

Таким образом, формируется органичный UGC, который значительно ценнее любой рекламы — это осознанный выбор и лояльность.

*Принадлежит Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена. Скрины взаимодействия с Reels* до / после старта работы

Этап 6: Результаты за первый месяц

• Рост охвата в нельзяграме* с 62 000 до 260 000 (в 4,1 раза);
• Стабилизация вовлеченности после резких всплесков и просадки прошлых периодов (естественный цикл оживления аккаунта);
• с 887 до 3474– Повышение активности в комментариях и отметках бренда;
• Увеличение количества пользователей, самостоятельно упоминающих бренд в Stories* и Reels*;
• Сформирована прочная основа для дальнейшего масштабирования и развития через комьюнити

*Принадлежит Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Результаты за первый месяц
Telegram-канал на этом этапе проходил смысловую и визуальную подготовку: обновили структуру, оформление, тон и подачу контента. Основное внимание уделили повышению вовлеченности текущих подписчиков и выстраиванию органичной коммуникации.
Прицельное продвижение и привлечение новой аудитории запланированы на следующий этап, поэтому статистические приросты не являлись ключевой метрикой на этом этапе.

Важное понимание
Можно представить, что SMM — это просто выкладывать красивые картинки, но реальные результаты появляются только тогда, когда за контентом стоит глубокая подготовка.

В основе любого сильного проекта лежит:

• Анализ целевой аудитории и её мотиваций;
• Разбор конкурентов и трендов;
• Разработка визуальной и смысловой стратегии;
• Системное планирование и создание контента, который не просто нравится, а резонирует.

Именно это даёт прирост в охватах, вовлеченности и, главное, формирует настоящую связь между брендом и аудиторией.

Автор кейса: Дарья Д. SMM-специалист Hope Group