Как сделать воронку продаж в VK

Воронка продаж — это последовательность шагов, которые превращают вашего потенциального клиента в постоянного. Ее цель — помочь вам понять, чем руководствуется клиент при покупке и направлять его на каждом этапе.

Вы начинаете с “осознания” — периода, когда человек только распознает свою проблему, а заканчиваете поддержанием отношений после продажи. Чем больше вы знаете о своих воронках продаж и целевой аудитории, тем легче увеличить шансы на привлечение новых клиентов.

Воронка продаж в вк работает по такому же принципу.

Что такое воронка продаж в ВК

Каждому отдельному человеку требуется время, чтобы стать вашим клиентом.

Люди редко видят продукт или услугу и сразу же нажимают кнопку "купить". Вместо этого они тратят время на изучение возможных вариантов, знакомство с вашим брендом и принятие решения о том, могут ли они вам доверять. Около 73% пользователей не готовы совершить покупку, когда попадают на ваш сайт.

лестница Ханта

Вот тут-то и работает ваша воронка продаж. До старта маркетинговой кампании необходимо понять каждый шаг, который предпринимает ваш клиент, чтобы перейти на страницу оформления заказа. Когда вы видите перед собой воронку продаж, вам легче понимать своего клиента на каждом шаге.

С налаженной воронкой продаж:

Упрощается аналитика

Вы можете видеть все, что оказывает влияние на вашего клиента, когда он взаимодействует с вашим брендом. Это значительно упрощает предоставление нужных рекламных услуг.

Прогнозы продаж более точны
Вы будете знать (в среднем), сколько потенциальных клиентов в конечном итоге превратятся в клиентов

Растет конверсия

Поскольку вы привлекаете нужных людей и общаетесь с ними в самое подходящее время, ваши показатели конверсии увеличиваются.

Коротко рассмотрим традиционные этапы воронки продаж:

Осведомленность

На этом этапе вы можете создавать контент, который затрагивает болевые точки вашей целевой аудитории и предлагает ей решения. Блог о распространенных проблемах со сном может идеально подойти для ознакомления компании, продающей снотворные..

Интерес

На этом этапе клиент уже знает о своей проблеме и о вашем бренде. Он готов приступить к исследованию рынка, поэтому это самое подходящее время для демонстрации преимуществ вашего сервиса или решения.

Идеальным вариантом мог бы стать сравнительный пост, который показывает, чем вы отличаетесь от своих конкурентов.

Решение

На этапе принятия решения ваш клиент готов к покупке. Он выбрал нужный ему товар, но ему может понадобиться помощь в окончательном превращении в “покупателя”.

Сейчас самое время сделать ему выгодное предложение. Вы можете предложить бонусный продукт, код скидки или что-то еще, чтобы стимулировать продажу.

Действие

В нижней части воронки продаж ваш клиент делает именно то, что вы хотите, и (надеемся) покупает ваш продукт или услугу. Ваша цель здесь должна состоять в том, чтобы сделать процесс покупки максимально простым и привлекательным.

Как только ваш клиент совершит покупку, подумайте о том, как удержать его. Как вы собираетесь превратить этого клиента в долгосрочного защитника вашего бренда? Отмечайте его в своей рассылке по электронной почте и время от времени предлагайте скидки - это отличный способ вернуть его в магазин

Мы разобрались с принципом действия воронки, теперь расскажем подробнее как сделать воронку продаж в вк

Воронка продаж вконтакте
Воронка продаж вконтакте работает точно также, как и на других ресурсах, но нужно знать некоторые особенности. Не будем затягивать — разберем каждый этап воронки продаж в вк и приведем примеры

1. Осведомленность

Этот этап направлен на привлечение максимально большого количества пользователей в вашу группу или на страницу.

Используйте таргетированную рекламу, настроив ее на конкретные аудитории. Например, магазин сумок может настроить свои объявления на женщин в возрасте от 18 до 35 лет, интересующихся модой. Также старайтесь создавать уникальный контента, которым захотят поделится пользователи: забавные мемы, опросы или конкурсы.

2. Вовлечение

Привлечение пользователей к активному взаимодействию с вашим контентом.

Используйте анкеты, опросы или конкурсы, которые призывают пользователей проявить активность. Например, «Выиграйте скидку 10%, ответив на наш вопрос!». Помогут и статьи, советы или видеоуроки, которые дают реальную пользу аудитории — магазин косметики может публиковать советы по уходу за кожей и макияжу.

3. Подогрев интереса

Стадия работы с пользователями, которые проявили интерес к вашему продукту.

После подписки на группу отправьте пользователю серию сообщений с полезной информацией, а затем — с предложением о покупке. А в самих группах выкладывайте больше реальных кейсов, чтобы повысить доверие.

4. Принятие решения
Момент, когда человек уже готов купить

Проверьте, все ли работает и сколько шагов нужно сделать клиенту для совершения покупки. Удобный и понятный интерфейс имеет важнее значение в процессе приобретения вашего товара.

5. Удержание клиента

Удержание клиента и привлечение к повторным покупкам.

Системы накопительных баллов или кешбэков для постоянных клиентов будут манить покупателей обратно в ваш магазин. Также не забывайте присылать им обновления каталога, интересные новости и специальные предложения.

Воронка продаж в вк под ключ: что входит?

Возможно, вы захотите обратиться к профессионалам при построении своей воронки — воспользоваться услугами рекламного агентства Hope Group. Расскажем подробнее, что входит в услугу “Воронка продаж в ВК под ключ”

1. Анализ и аудит текущей ситуации

• Аудит существующей группы или страницы ВКонтакте.
• Анализ целевой аудитории, выявление её интересов и предпочтений.
• Исследование конкурентов

2. Формирование стратегии

• Определение целевых аудиторий.
• Разработка уникального торгового предложения (УТП).
• Планирование рекламных кампаний и контент-стратегии.

3. Настройка рекламных кампаний

• Запуск таргетированной рекламы по заданным параметрам.
• Настройка ретаргетинга для возврата заинтересованных пользователей.
• Анализ и оптимизация рекламных кампаний на основе полученных данных.

4. Создание контент-стратегии

• Разработка графического и текстового контента.
• Планирование и расписание публикаций, включая временные рамки для максимальной вовлеченности.
• Создание вирусного контента и активаций для пользователей (конкурсы, опросы, игры).

5. Автоматизация процессов

• Настройка чат-ботов для быстрого реагирования на запросы и обработки заказов.
• Автоматические рассылки по подписчикам с персонализированными предложениями и акциями.

6. Взаимодействие и обратная связь

• Модерация комментариев и обратная связь пользователям в реальном времени.
• Работа с пользовательскими отзывами и возражениями, чтобы повысить доверие и лояльность.

7. Аналитика и оптимизация

• Анализ ключевых метрик (охваты, клики, конверсии).
• Отчеты по результатам рекламных кампаний и контентных активностей.
• Оптимизация стратегий на основании полученных данных для повышения эффективности.

Наше маркетинговое digital-агентство поможет вашему бизнесу построить эффективную воронку продаж ВКонтакте и на других платформах. Не упускайте потенциальных клиентов — доверьте маркетинг профессионалам.