Скандал как маркетинговая стратегия: хайп приносит миллионы

В эпоху стремительного развития социальных сетей и перегрузки информацией внимания не просто мало, его катастрофически не хватает. Контент, контексты, тренды меняются чуть ли не каждый день. Брендам становится все сложнее захватывать интерес аудитории. Но есть один путь, который стабильно работает — скандал. Громкий, спорный, личный, с вирусным потенциалом. И речь не о провокациях ради кликов, а о выверенной медиа-стратегии, где личная драма — это крючок, а продукт — продолжение истории. Именно так запускаются некоторые бренды нового поколения.

Бренды бьются за внимание — и чаще проигрывают. Лента переполнена, контент сливается. Но есть то, что цепляет — чужая драма. Настоящая, личная, на грани. Боль — это крючок, продукт — выход. В статье — как пара Биберов превращает эмоции в продажи, а хайп — в стратегию.

*Принадлежит Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Скандал как инструмент повышения охвата
Недавний кейс из новостей и социальных сетей: фанаты обсуждают, что Джастин ведет себя странно. Появляются слухи о разводе с Хейли. TikTok пестрит видео, якобы он «ведет себя неуважительно» на фестивале. Публика обсуждает, таблоиды подхватывают, блогеры анализируют в деталях.

Что происходит через 48 часов? В инфополе появляются десятки материалов, видео и мемов. В это же время — «совпадение». Бибер запускает бренд одежды, обуви и аксессуаров SKYLRK. Анонсированный им силуэт кроссовок уже называют «новыми Yeezy», а соц. сети бренда — в топе обсуждений.

*Принадлежит Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Без этого скандального фона запуск мог бы пройти незамеченным. А так — хайп работает как катализатор интереса. Люди вовлечены в личную историю, а потому готовы услышать про продукт. Вы не просто рассказываете про товар — вы подключаете эмоции.

Эмоция сильнее продукта
Важно понимать: продукт в такой модели не находится в центре. В центре — история. Привязка. Сюжет, в котором читатель уже участвует, даже если просто посмотрел мем.

В кейсе с запуском бренда SKYLRK можно заменить, как перед его анонсом сам владелец дает СМИ и блогерам в социальных сетях повод вспомнить о себе. Пусть и на почве потенциально скандального развода с женой и проблемами в отношениях. Все это контекст, в котором появляется бренд. И в этот момент он становится не просто обувью или косметикой, а частью личной истории.

Вы не покупаете кроссовки — вы покупаете связь с инфоповодом. Вы не носите одежду — вы носите фрагмент истории, к которой «причастны». В этом сила эмоционального брендинга.

Медиа вокруг бренда — обязательный элемент роста
Самые дорогие бренды мира — это не те, кто производят лучший продукт. Это те, кто умеет создавать инфоповоды. Формировать медиа вокруг себя. Это может быть скандал, документальный сериал, кампания в духе реальности, подслушанные диалоги в Telegram или TikTok. Главное — чтобы это было:
эмоционально;
вирусно;
связано с брендом по смыслу.
Рассказывая о своем новом бренде, Джастин Бибер отмечает, что вдохновением коллекций служит его альтер-эго — SKYLARK TYLARK, которое он впервые представил в 2018 году.
Так строится не только узнаваемость, но и новая модель воронки продаж. Ты не сначала узнаешь о товаре, а сначала вовлекаешься в сюжет, где товар — логичное продолжение.

*Принадлежит Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Пока аудитория спорит, на чьей она стороне, она уже внутри. Уже часть комьюнити. Уже готова покупать.

Резюме
Внимание — новая валюта. А самый прямой путь к нему — эмоции, драма и инфоповоды. Скандал может быть частью стратегии, если он:

• встроен в историю бренда;
• подогревает интерес к продукту;
• формирует эмоциональную привязку

Если вы запускаете бренд в 2025 году, задайте себе вопрос: не просто «что я продаю», а о чем моя история. Почему люди захотят быть ее частью.