Топ 14 инструментов онлайн-продвижения для масштабирования бизнеса

Маркетинговые инструменты дают бизнесу больше возможностей для масштабирования, повышения узнаваемости и роста, формируют повышенный интерес к оказываемым услугам или товарам, что в дальнейшем приводит к новым лидам и увеличению количества заявок.

Сегодня расскажем о 14 инструментах онлайн-продвижения, которые будут полезны маркетологам и эффективны для бизнеса.

Зачем нужны инструменты маркетинга?

Различные варианты продвижения и тестирование новых инструментов необходимо для роста и успешного развития бизнеса. Чтобы не отставать от своих конкурентов, важно идти в ногу со временем, использовать разнообразные инструменты продвижения и комбинировать их в связки. Но что же касается целей, для которых они могут служить:

• Рост количества аудитории в мессенджерах/соцсетях/подписчиков в рассылках;
• Привлечение новых лидов;
• Повышение лояльности клиентов;
• Увеличение объемов продаж;
• Повышение узнаваемости услуги/товаров;
• Привлечение нового сегмента аудитории;
• Ввод новых товаров/услуг на рынок.

Главное при выборе цели учитывать, чтобы все инструменты работали взаимосвязано - так эффект от рекламы будет только увеличиваться.

Как выбрать подходящие инструменты?

Сформировать список инструментов продвижения стоит тогда, когда цели рекламы четко сформулированы, определены бюджеты и продумана стратегия.

14 эффективных инструментов продвижения

1. Контекстная реклама

Данный вид рекламы видят те пользователи, что прямо или косвенно интересовались определенным товаром в интернете. Контекстная реклама удобна тем, что настраивается до мельчайших подробностей: от площадок рекламы до целевых слов.

Она может показываться на «Поиске»

И на интернет ресурсах в «РСЯ»

Плюс этого рекламного инструмента в том, что можно взаимодействовать с холодной аудиторией и прогревать ее, а также работать с горячей аудиторией и стимулировать ее к повторным покупкам.

2. Таргетированная реклама

Это реклама в соцсетях и мессенджерах. При таргетированной рекламе также настраиваются группы аудиторий с показами по определенным параметрам (например: гео, устройства, возраст, пол). Такая реклама подходит как для увеличения продаж, так и для повышения узнаваемости и увеличения количества подписчиков.

Пример рекламы в Вконтакте:

В данной соцсети можно добавлять фото, видео, цены и кнопки перехода в магазин.

Пример рекламы в Telegram Ads:

В данном мессенджере в объявлениях доступен текст до 160 символов. Можно показываться на открытых Telegram-каналах (у которых больше 1000 подписчиков) и вести объявления как на пост, так и на сам рекламируемый канал.

3. SMM

Инструмент, продвигающий рекламу в соцсетях с использованием платных и бесплатных инструментов ведения. В основу работы SMM входит: создание, планирование и публикация контента, взаимодействие с подписчиками, проведение актива на канале и т.д.

4. Промо-страницы Яндекс

Это рекламный инструмент от Яндекса, работающий только в РСЯ. Выглядит это как статья с бесшовным переходом на сайт (благодаря которому товар и продают), посвященная определенной категории товаров или услуг. Промо-страница создает спрос, пока его еще даже нет, и прогревают до покупки в течение прочтения статьи. К сожалению, данный инструмент подойдет не всем, а именно:

— тем, кому важно окупить инвестицию в промостраницы за короткий срок;

— тем, кто не взаимодействует с другими инструментами продвижения.

5. Influence-маркетинг

Это продвижение товаров или услуг через инфлюенсеров (блогеров) — лидеров мнений. Здесь крайне важна вовлеченность аудитории в контент инфлюенсера для того, чтобы реклама вышла успешной. Реклама через инфлюенсеров воспринимается лояльнее, ведь блогер — друг для своих подписчиков, рекомендующий определенный товар. Так, реклама становится частью контента и поэтому воспринимается лояльнее.

Также, в видеоролики инфлюенсеров популярно интегрировать рекламу: такой формат повышает узнаваемость и лояльность клиентов, а также охватывает новые аудитории. Ролики создаются с целью донести пользу/ценность продукта или прорекламировать новый товар/услугу для увеличения продаж.

6. PR-продвижение

PR (в переводе означает «связь с общественностью») направлен на создание положительного образа компании, формируя доверие и устойчивый контакт с аудиторией: это различные интервью, выступления, упоминания в статьях и социальных сетях, пресс-релизы.

Главная задача PR — это установление отношений с общественностью и формирование имиджа.

7. Сайт бренда

Сайт — это лицо бизнеса. В современном мире, у каждого растущего и успешного бизнеса есть свой сайт, который закрывает все боли своей ЦА: ответы на интересующие вопросы (виджет с обратной связью), сайт скоординирован так, чтобы посетитель с легкостью находил необходимый ему категорию/товар, быстрая прогрузка всех страниц и понятная система оформления/оплаты/доставки.

8. Email-маркетинг

Ненавязчивый инструмент продвижения, на которой подписчики самостоятельно соглашаются в окне с рассылкой на сайте:

В рассылках на указанные почты подписчиков приходят актуальные скидки и акции, информация о новых коллекциях и триггерные письма побуждающие на покупку (к примеру: напоминающие о товаре добавленном в корзину). У email-рассылки есть определенная стратегия в порядке отправления писем, которые постепенно прогревают к покупке.

9. CRM-маркетинг

Этот инструмент позволяет контролировать бизнесу процесс общения с клиентами, влиять на спрос и изучать поведение покупателей. В CRM системе с помощью узкой сегментации аудиторий, возможно настроить показы рекламы именно на определенный сегмент, что помогает увеличить бизнесу продажи. С помощью CRM системы также возможно понять, сколько касаний было у лида, прежде чем стать покупателем. При грамотной оптимизации CRM-маркетинга, можно уменьшить количество касаний, тем самым значительно сократить путь клиента до покупки.

10. Мобильные приложения

Создание мобильного приложения для бизнеса также важно. Благодаря мобильному маркетингу обеспечиваются охваты, вовлечение новой целевой аудитории и улучшение взаимодействий с клиентами.

11. SEO, или Search Engine Optimization

Чтобы продвигаемый сайт показывался в первых строках выдачи, есть два варианта: 1) Платный — контекстная реклама; 2) SEO-продвижение.

SEO-продвижение — проще говоря, комплекс работ над сайтом по различным направлениям (внутренним и внешним), приводящий к увеличению посетителей на сайт.

Что входит в работу SEO-оптимизации:

— Разработка структуры сайта;

— Наполненность контентом;

— Обеспечение работоспособности сайта;

— Работа над семантическим ядром;

— Привлечение трафика через ссылки с других площадок.

Такой инструмент подходит для различных типов сайта и привлекает целевой трафик, но для поддержания результативности необходимо регулярно обновлять контент на сайте, расширять семантическое ядро и комбинировать работу вместе с другими инструментами маркетинга.

12. Контент-маркетинг

Это построение актуального и целевого контента на действующих и потенциальных покупателей. Туда входят:
— Блоги;
— Посты;
— Видеоролики;
— Рассылки.

Но какие же задачи решает контент-маркетинг?

• Самое очевидное — показывает экспертность компании. Публикуя экспертный контент — компания делится собственным опытом и наработками со своей аудиторией, благодаря чему, такой полезный контент привлекает и других пользователей и формирует положительный образ о самой компании.
• Привлечение трафика — регулярная публикация контента привлекает внимание пользователей заинтересованных в данном материале. Это также повышает SEO-позиции сайта и приводит аудиторию с других площадок.
• Увеличение продаж — увлекательный и узнаваемый контент, работа с аудиторией, экспертность бизнеса — все это немаловажно для увеличения продаж.
• Расширение аудитории — публикация разнообразного контента привлекает новых подписчиков/посетителей заинтересованную в нем. Благодаря активному блогу станет легче привлекать лиды.

13. Программы лояльности

Одним из важнейших инструментов интернет-маркетинга является развитие системы лояльности к бренду. Программы лояльности помогают не только привлекать аудиторию, а также удерживать ее. Это происходит за счет проведения различных маркетинговых активностей для своих прямых и потенциальных клиентов.

Из чего может состоять система лояльности?
1) Бонусы за покупки;
2) Процент за покупку (Кэшбек);
3) Накопительная скидка;
4) Персональные предложения;
5) Общение со своей аудиторий;
6) Опросы о качестве;
7) Розыгрыши призов;
8) Оперативные ответы на вопросы в чатах поддержки/комментариях.

14. Стимулирование продаж

К данному инструменту относятся скидки, акции, распродажи, раздача пробников и т.д. Такой инструмент стимулирует покупателя приобрести товар/услугу прямо сейчас, особенно когда активность ограничена по времени.

В маркетинге проведение скидок может быть связано с продажей товарных остатков перед новой коллекцией (например: при смене сезонов) или привлечением большего числа покупателей.

Оценка эффективности рекламы

Чтобы проанализировать эффективность продвижения бизнеса, можно использовать как общие метрики — ДРР, стоимость лида, узнаваемость и запоминаемость. У каждого инструмента свои показатели эффективности: например, интернет-рекламу часто оценивают по CTR, стоимости целевого действия, ROI, CPM и т.д..

Комбинирование инструментов

Инструменты онлайн-продвижения эффективно работают по отдельности, но именно в комплексе они дополняют друг друга, повышая общую конверсию.

Например: для того, чтобы email-маркетинг работал эффективно, необходима база почт для рассылки. Контекстная реклама дает рост базы подписчиков приводя на сайт рекламный трафик. Также, контекстная реклама влияет на результативность от инфлюенс-маркетинга догоняя людей, пришедших на сайт по рекомендации блогера, ретаргет аудиториями. Таким образом, дополняя друг друга, связка этих рекламных инструментов значительно повышает общую конверсию на сайте.

Один из показательных примеров омниканального продвижения — это бренд LBD из Хабаровска, который открыл магазин в Москве и начал развивать онлайн-сегмент с апреля 2023 год по следующим рекламным каналам:

Инструменты подключались постепенно, формируя комплексный подход, который по итогу дал бренду рост продаж в 10 раз.

Подведем итоги

Есть разнообразные виды продвижения бренда и эффект от этого будет больше, если инструменты будут работать по определенной стратегии, воронке и будут взаимосвязаны.

Мы перечислили основные инструменты, которые считаем наиболее эффективными, т.к. сами работаем с каждым. Делитесь опытом в комментариях, какими инструментами для онлайн-продвижения пользуетесь вы?