Привлекаем качественных потенциальных клиентов с гарантированными целевыми заявками
ТОП-5 сервисов email-рассылок. Как выбрать и для каких целей использовать?
Для чего нужны рассылки и как их выбрать? Рассказали в статье.
Зачем это нужно? Email-рассылки помогают бизнесу взаимодействовать с клиентами и увеличивать прибыль. Для этих целей обычные почтовики: mail, yandex, google не подойдут. Важно использовать специализированные сервисы массовых и триггерных рассылок.
Как выбрать? Важно определиться с целями email-рассылок. Сервисов на рынке представлено более 15, каждый включает разный функционал, но минимум должен быть в любой выбранной программе. Тут речь идёт о возможности автоматизации, триггерных и транзакционных рассылках.
Раскрыли все секреты в статье
Содержание:
Что такое сервис email-рассылок и зачем он нужен
Как выбрать? Важно определиться с целями email-рассылок. Сервисов на рынке представлено более 15, каждый включает разный функционал, но минимум должен быть в любой выбранной программе. Тут речь идёт о возможности автоматизации, триггерных и транзакционных рассылках.
Раскрыли все секреты в статье
Содержание:
- Что такое сервис email-рассылок и зачем он нужен
- Основной функционал email-сервисов
- Топ-5 сервисов для email-маркетинга
Что такое сервис email-рассылок и зачем он нужен
Сервисы email-рассылок – это онлайн-конструкторы электронных писем для отправки большому количеству людей. Как правило, каждый сервис позволяет настраивать автоматизации, персонализацию и анализировать отправленные рассылки.
Преимущества использования email-рассылок:
Автоматизация. Вам понадобится сделать настройку 1 раз, далее письма будут отправляться по заданному алгоритму.
Экономия времени. Не нужно тратить время на общение с клиентами, а потребители могут ознакомиться с информацией в любой момент.
Увеличение прибыли. 15% доля email-маркетинга в обороте retail-компаний.
Удобный контроль. Легко отслеживать эффективность email-кампаний, с помощью встроенной аналитики.
Преимущества использования email-рассылок:
Автоматизация. Вам понадобится сделать настройку 1 раз, далее письма будут отправляться по заданному алгоритму.
Экономия времени. Не нужно тратить время на общение с клиентами, а потребители могут ознакомиться с информацией в любой момент.
Увеличение прибыли. 15% доля email-маркетинга в обороте retail-компаний.
Удобный контроль. Легко отслеживать эффективность email-кампаний, с помощью встроенной аналитики.
Каждый сервис предлагает свой набор возможностей. Можно привести упрощенную классификацию:
Простые. Набор инструментов для массовой отправки рассылок, простой автоматизации и аналитике.
Маркетинговые. Возможность загружать и сегментировать базу email-адресов, создавать письма в email-редакторе из различных шаблонов, персонализировать письма и отправлять массовые и триггерные рассылки.
Специализированные. Сервисы с узкопрофильным функционалом, в основном позволяют настраивать сложные автоматизации и триггерные цепочки.
Многозадачные. Комплексное решение для всех видов писем, включающее CRM и/или CMS, возможности глубокой сегментации контактов и аналитики.
Разберем функционал, который в целом могут предоставлять email-сервисы. Это важно при выборе сервиса для своей целей.
Основной функционал email-сервисов
Простые. Набор инструментов для массовой отправки рассылок, простой автоматизации и аналитике.
Маркетинговые. Возможность загружать и сегментировать базу email-адресов, создавать письма в email-редакторе из различных шаблонов, персонализировать письма и отправлять массовые и триггерные рассылки.
Специализированные. Сервисы с узкопрофильным функционалом, в основном позволяют настраивать сложные автоматизации и триггерные цепочки.
Многозадачные. Комплексное решение для всех видов писем, включающее CRM и/или CMS, возможности глубокой сегментации контактов и аналитики.
Разберем функционал, который в целом могут предоставлять email-сервисы. Это важно при выборе сервиса для своей целей.
Основной функционал email-сервисов
Загрузка базы email-адресов. В сервисы можно загружать файлы со своей базой контактов массово или отдельно единичные контакты.
Валидация контактов. Проверка актуальности и исправление опечаток и синтаксических ошибок email-адресов.
Сегментация. Контакты можно разбить по разным параметрам: полу, возрасту, региону, совершению покупок, давности посещения сайта и т.д. Это позволяет персонализировать рассылки и увеличить их открываемость.
Редактирование писем. Настройка визуальной части письма. Для этого есть графические редакторы с блоками, готовыми шаблонами. Также сервисы позволяют загружать в редактор свой HTML-код.
Планирование отправки писем. В сервисах можно запланировать рассылку на определенное время и дату. Можно выбрать рекомендованное время отправки для каждого получателя в зависимости от его часового пояса.
Автоматизация. Возможности настройки триггерных цепочек писем — они позволяют создавать сценарии и цепочки автоматической рассылки по плану с учетом сегментации контактов.
Интеграция. Большинство сервисов email-рассылок интегрируются с CRM, CMS и другим софтом через API для автоматического обмена данными внутри единой системы. Это позволяют собирать больше информации о клиентах и расширяют возможности продвижения.
Аналитика. Сервисы автоматически собирают информацию о письмах и отражают основные показатели эффективности email-кампаний: данные о прочитанных и непрочитанных письмах, отправленных в спам, количестве кликов и отписок.
Топ-5 сервисов email-маркетинга
А сейчас самое интересное. Делимся лучшими email-сервисами, проверенными на практике 10-ка компаний и доступными на территории РФ.
Convead
Официальный сайт: https://convead.io/ru
Email-маркетинг для интернет-магазинов, позволяет настроить автоматизацию быстро и без программистов, есть библиотека шаблонов и готовые сценарии.
Валидация контактов. Проверка актуальности и исправление опечаток и синтаксических ошибок email-адресов.
Сегментация. Контакты можно разбить по разным параметрам: полу, возрасту, региону, совершению покупок, давности посещения сайта и т.д. Это позволяет персонализировать рассылки и увеличить их открываемость.
Редактирование писем. Настройка визуальной части письма. Для этого есть графические редакторы с блоками, готовыми шаблонами. Также сервисы позволяют загружать в редактор свой HTML-код.
Планирование отправки писем. В сервисах можно запланировать рассылку на определенное время и дату. Можно выбрать рекомендованное время отправки для каждого получателя в зависимости от его часового пояса.
Автоматизация. Возможности настройки триггерных цепочек писем — они позволяют создавать сценарии и цепочки автоматической рассылки по плану с учетом сегментации контактов.
Интеграция. Большинство сервисов email-рассылок интегрируются с CRM, CMS и другим софтом через API для автоматического обмена данными внутри единой системы. Это позволяют собирать больше информации о клиентах и расширяют возможности продвижения.
Аналитика. Сервисы автоматически собирают информацию о письмах и отражают основные показатели эффективности email-кампаний: данные о прочитанных и непрочитанных письмах, отправленных в спам, количестве кликов и отписок.
Топ-5 сервисов email-маркетинга
А сейчас самое интересное. Делимся лучшими email-сервисами, проверенными на практике 10-ка компаний и доступными на территории РФ.
Convead
Официальный сайт: https://convead.io/ru
Email-маркетинг для интернет-магазинов, позволяет настроить автоматизацию быстро и без программистов, есть библиотека шаблонов и готовые сценарии.
Характеристики платформы:
✔ Массовые email и push-рассылки — быстро сообщают подписчикам о скидках и распродажах.
✔ Триггерные рассылки — возвращают клиентов на сайт, подталкивают к покупкам, собирают отзывы, поздравляют с днем рождения и др.
✔ Товарные рекомендации – увеличивают средний чек и общее количество продаж.
✔ Игровые и классические виджеты — собирают базу подписчиков и удерживают клиентов на сайте.
✔ Мультиканальный онлайн-чат — объединяет несколько каналов общения в одном окне: чат на сайте, email, Telegram и VK.
✔ eCommerce аналитика — помогает оценить эффективность рассылок, рекламных кампаний и других маркетинговых активностей в деньгах, а не кликах
Convead – платформа, собирающая данные о поведении посетителей сайта и генерирующая рекомендации по повышению конверсии.
✔ Массовые email и push-рассылки — быстро сообщают подписчикам о скидках и распродажах.
✔ Триггерные рассылки — возвращают клиентов на сайт, подталкивают к покупкам, собирают отзывы, поздравляют с днем рождения и др.
✔ Товарные рекомендации – увеличивают средний чек и общее количество продаж.
✔ Игровые и классические виджеты — собирают базу подписчиков и удерживают клиентов на сайте.
✔ Мультиканальный онлайн-чат — объединяет несколько каналов общения в одном окне: чат на сайте, email, Telegram и VK.
✔ eCommerce аналитика — помогает оценить эффективность рассылок, рекламных кампаний и других маркетинговых активностей в деньгах, а не кликах
Convead – платформа, собирающая данные о поведении посетителей сайта и генерирующая рекомендации по повышению конверсии.
Стоимость:
✔ Бесплатный пробный период 7 дней.
Способ оплаты: по подписке, от 2100 руб. в месяц. Тариф зависит от количества уникальных посетителей на сайте.
Плюсы:
➕ Простота. Полноценная установка без помощи разработчика и запуск первой кампании в течение 5 минут.
➕ Полный набор инструментов. Email, push-рассылки, виджеты, товарные рекомендации, онлайн-чат и eCommerce аналитика.
➕ Эффективность. Детальная аналитика ключевых показателей для постоянного улучшения результатов. Поддержка отвечает в течение 1 минуты.
Минусы:
➖ Сложность первой настройки. Иногда может понадобиться помощь поддержки для настройки того или иного сценария. Поддержка отвечает в течение 1 минуты, поэтому проблем это не вызывает.
➖ В пробном периоде ограничен функционал.
SendSay
Официальный сайт: https://sendsay.ru
Sendsay — сервис для email-рассылок, обрабатывает ежемесячно 1,5 миллиарда писем с общей доставляемостью 99,99%. Он обеспечивает гибкий выбор между блочным и HTML-редакторами, предоставляет готовые адаптированные шаблоны для различных целей.
✔ Бесплатный пробный период 7 дней.
Способ оплаты: по подписке, от 2100 руб. в месяц. Тариф зависит от количества уникальных посетителей на сайте.
Плюсы:
➕ Простота. Полноценная установка без помощи разработчика и запуск первой кампании в течение 5 минут.
➕ Полный набор инструментов. Email, push-рассылки, виджеты, товарные рекомендации, онлайн-чат и eCommerce аналитика.
➕ Эффективность. Детальная аналитика ключевых показателей для постоянного улучшения результатов. Поддержка отвечает в течение 1 минуты.
Минусы:
➖ Сложность первой настройки. Иногда может понадобиться помощь поддержки для настройки того или иного сценария. Поддержка отвечает в течение 1 минуты, поэтому проблем это не вызывает.
➖ В пробном периоде ограничен функционал.
SendSay
Официальный сайт: https://sendsay.ru
Sendsay — сервис для email-рассылок, обрабатывает ежемесячно 1,5 миллиарда писем с общей доставляемостью 99,99%. Он обеспечивает гибкий выбор между блочным и HTML-редакторами, предоставляет готовые адаптированные шаблоны для различных целей.
Характеристики платформы:
Внутри сервиса можно отправлять рассылки, хранить информацию о получателях и собирать статистику. Сервис позволяет глубоко сегментировать аудиторию, делать качественные рассылки с помощью шаблонов или в конструкторе, автоматизировать маркетинг и выявлять эффективные сценарии работы.
Основная работа ведется в 4 направлениях:
✔ «Sendsay Продажи». Письма для разных этапов воронки для автоматизации продаж на основе поведения пользователей и уменьшения процента отказа при прежнем трафике.
✔ «Sendsay Маркетинг». Для объединения клиентских данных, полученных из разных источников, и отправки сообщений клиентам в привычные подписчикам каналы.
✔ «Sendsay Рассылки». Быстрая и легкая верстка писем в блочном редакторе, сбор базы подписчиков через формы и отправка аудитории персонализированных писем.
✔ «Sendsay Транспорт». Для доставки email через API и SMTP. Возможна отправка больших объемов массовых и транзакционных писем, а также их отслеживание в онлайн-режиме.
Стоимость:
✔ Бесплатный пробный период 7 дней.
Способ оплаты: по подписке.
Sendsay Рассылки — от 672 руб. в месяц
Sendsay Маркетинг — от 5 6664 руб. в месяц
Sendsay Транспорт — от 4 800 руб в месяц
Плюсы:
➕ Сегментация аудитории по параметрам и пересечениям групп;
➕ Персонализация с подстановкой переменных и рекомендациями продуктов;
➕Аналитика с метриками: продолжительность чтения письма и причины недоставки с кодом ошибки; ➕ ➕Функции сбора базы с использованием форм подписок, их интеграция в рассылки.
Минусы:
➖ Ограниченное количество бесплатных шаблонов, что недостаточно для новичков;
➖ Интерфейс конструктора не всегда удобен, особенно для новых пользователей;
➖ Стоимость услуг зависит от количества контактов, что делает сервис дорогим для больших адресных баз.
Letteros
Официальный сайт: https://letteros.com
С помощью Letteros можно автоматизировать дизайн и вёрстку писем, по уникальным шаблонам в модульном редакторе.
Внутри сервиса можно отправлять рассылки, хранить информацию о получателях и собирать статистику. Сервис позволяет глубоко сегментировать аудиторию, делать качественные рассылки с помощью шаблонов или в конструкторе, автоматизировать маркетинг и выявлять эффективные сценарии работы.
Основная работа ведется в 4 направлениях:
✔ «Sendsay Продажи». Письма для разных этапов воронки для автоматизации продаж на основе поведения пользователей и уменьшения процента отказа при прежнем трафике.
✔ «Sendsay Маркетинг». Для объединения клиентских данных, полученных из разных источников, и отправки сообщений клиентам в привычные подписчикам каналы.
✔ «Sendsay Рассылки». Быстрая и легкая верстка писем в блочном редакторе, сбор базы подписчиков через формы и отправка аудитории персонализированных писем.
✔ «Sendsay Транспорт». Для доставки email через API и SMTP. Возможна отправка больших объемов массовых и транзакционных писем, а также их отслеживание в онлайн-режиме.
Стоимость:
✔ Бесплатный пробный период 7 дней.
Способ оплаты: по подписке.
Sendsay Рассылки — от 672 руб. в месяц
Sendsay Маркетинг — от 5 6664 руб. в месяц
Sendsay Транспорт — от 4 800 руб в месяц
Плюсы:
➕ Сегментация аудитории по параметрам и пересечениям групп;
➕ Персонализация с подстановкой переменных и рекомендациями продуктов;
➕Аналитика с метриками: продолжительность чтения письма и причины недоставки с кодом ошибки; ➕ ➕Функции сбора базы с использованием форм подписок, их интеграция в рассылки.
Минусы:
➖ Ограниченное количество бесплатных шаблонов, что недостаточно для новичков;
➖ Интерфейс конструктора не всегда удобен, особенно для новых пользователей;
➖ Стоимость услуг зависит от количества контактов, что делает сервис дорогим для больших адресных баз.
Letteros
Официальный сайт: https://letteros.com
С помощью Letteros можно автоматизировать дизайн и вёрстку писем, по уникальным шаблонам в модульном редакторе.
Характеристики платформы:
✔ Letteros предлагает большой выбор модулей для создания писем, в частности таймеры, контент и товарные блоки, баннеры.
✔ Сервис предлагает упрощенную миграцию из других систем, в редактор можно загрузить свои шаблоны в HTML-формате или файлы из Figma и Photoshop. Для полноценного маркетинга потребуется интеграция Letteros с сервисами рассылок и CRM-системами.
Стоимость:
5 000 ₽ в месяц за 6 писем со своим брендированием.
Бесплатно можно создать 1 письмо.
Стоимость подписки начинается от 990 ₽ в месяц.
Плюсы:
➕ Удобный конструктор для писем с сильным визуалом
➕ Автоматическая верстка и UTM-разметка
➕ Встроенные микросервисы и тестирование писем
Минусы:
➖ Высокие цены и отсутствие бесплатного периода
➖ Мало аналитики, доступны только клики
➖ Для использования всех инструментов нужна интеграция с другими email-сервисами
DashaMail
Официальный сайт: https://dashamail.ru
DashaMail — относительно молодой сервис рассылок с функционалом, не уступающим старичкам email-рынка.
В сервисе есть блочный редактор и более 100 дизайнерских шаблонов для разных случаев. Ещё есть облачное хранилище картинок — можно использовать их в письмах.
✔ Letteros предлагает большой выбор модулей для создания писем, в частности таймеры, контент и товарные блоки, баннеры.
✔ Сервис предлагает упрощенную миграцию из других систем, в редактор можно загрузить свои шаблоны в HTML-формате или файлы из Figma и Photoshop. Для полноценного маркетинга потребуется интеграция Letteros с сервисами рассылок и CRM-системами.
Стоимость:
5 000 ₽ в месяц за 6 писем со своим брендированием.
Бесплатно можно создать 1 письмо.
Стоимость подписки начинается от 990 ₽ в месяц.
Плюсы:
➕ Удобный конструктор для писем с сильным визуалом
➕ Автоматическая верстка и UTM-разметка
➕ Встроенные микросервисы и тестирование писем
Минусы:
➖ Высокие цены и отсутствие бесплатного периода
➖ Мало аналитики, доступны только клики
➖ Для использования всех инструментов нужна интеграция с другими email-сервисами
DashaMail
Официальный сайт: https://dashamail.ru
DashaMail — относительно молодой сервис рассылок с функционалом, не уступающим старичкам email-рынка.
В сервисе есть блочный редактор и более 100 дизайнерских шаблонов для разных случаев. Ещё есть облачное хранилище картинок — можно использовать их в письмах.
Характеристики платформы:
✔ Аудитории. Базу можно сегментировать по активности, дате добавления контакта, местоположению пользователя и другим параметрам.
✔ Есть персонализация — можно подставлять в письма любые данные о клиенте. Ещё сервис умеет учитывать местное время пользователя.
✔ Автоматизация. Есть автоматические рассылки по заданным вами событиям.
Стоимость:
✔ Есть вечный бесплатный тариф -– до 100 подписчиков и 2000 писем ежемесячно
Способ оплаты: по подписке.
Оплата за подписчиков — от 959 руб. в месяц за 1000 подписчиков.
Пакеты писем — от 2000 руб. в месяц за 10 000 писем.
Плюсы:
➕ Широкий функционал для эффективного email-маркетинга.
➕ Интеграция с популярными CRM и мессенджерами.
➕ Бесплатный пробный период.
➕ Простая регистрация и настройка.
➕ Подробная аналитика результатов кампаний.
Минусы:
➖ Ограниченный функционал в бесплатной версии.
➖ Нет интеграции с системой учета 1С и складом.
Mindbox
Официальный сайт: https://mindbox.ru/
Mindbox – предлагает визуальный конструктор с мастер-шаблоном, где можно кастомизировать каждый блок или вставить свой HTML-код.
✔ Аудитории. Базу можно сегментировать по активности, дате добавления контакта, местоположению пользователя и другим параметрам.
✔ Есть персонализация — можно подставлять в письма любые данные о клиенте. Ещё сервис умеет учитывать местное время пользователя.
✔ Автоматизация. Есть автоматические рассылки по заданным вами событиям.
Стоимость:
✔ Есть вечный бесплатный тариф -– до 100 подписчиков и 2000 писем ежемесячно
Способ оплаты: по подписке.
Оплата за подписчиков — от 959 руб. в месяц за 1000 подписчиков.
Пакеты писем — от 2000 руб. в месяц за 10 000 писем.
Плюсы:
➕ Широкий функционал для эффективного email-маркетинга.
➕ Интеграция с популярными CRM и мессенджерами.
➕ Бесплатный пробный период.
➕ Простая регистрация и настройка.
➕ Подробная аналитика результатов кампаний.
Минусы:
➖ Ограниченный функционал в бесплатной версии.
➖ Нет интеграции с системой учета 1С и складом.
Mindbox
Официальный сайт: https://mindbox.ru/
Mindbox – предлагает визуальный конструктор с мастер-шаблоном, где можно кастомизировать каждый блок или вставить свой HTML-код.
Характеристики платформы:
✔ Сегментация по жизненному циклу клиентов.
✔ Деление аудитории по устройствам и каналам взаимодействия.
✔ Сортировка по базовым параметрам: гео, социальным и демографическим факторам.
✔ При подключении платных модулей сегментация происходит в автоматическом режиме с постепенным обучением нейронными сетями.
Стоимость:
Ознакомительный период — 14 дней.
Способ оплаты: по подписке.
Минимальный тариф — от 15 600 руб. в месяц.
Плюсы:
➕ Стабильный почтовый сервисы для отправки писем в больших масштабах.
➕ Много инструментов для автоматизации в промышленных масштабах: RFM-сегментация, пересчет сегментов аудитории и т. д.
➕ Мощное машинное обучение, которое поможет улучшать результаты каждой последующей рассылки.
Минусы:
➖ Относительно дорогой сервис. При необходимости интеграции с CRM потребуется около 50–200 000 ₽ на внедрение.
➖ Компания работает по авансовым платежам, постоплата возможна только с переплатой до 20 % и при подаче заявки через саппорта.
Сравнительная таблица
✔ Сегментация по жизненному циклу клиентов.
✔ Деление аудитории по устройствам и каналам взаимодействия.
✔ Сортировка по базовым параметрам: гео, социальным и демографическим факторам.
✔ При подключении платных модулей сегментация происходит в автоматическом режиме с постепенным обучением нейронными сетями.
Стоимость:
Ознакомительный период — 14 дней.
Способ оплаты: по подписке.
Минимальный тариф — от 15 600 руб. в месяц.
Плюсы:
➕ Стабильный почтовый сервисы для отправки писем в больших масштабах.
➕ Много инструментов для автоматизации в промышленных масштабах: RFM-сегментация, пересчет сегментов аудитории и т. д.
➕ Мощное машинное обучение, которое поможет улучшать результаты каждой последующей рассылки.
Минусы:
➖ Относительно дорогой сервис. При необходимости интеграции с CRM потребуется около 50–200 000 ₽ на внедрение.
➖ Компания работает по авансовым платежам, постоплата возможна только с переплатой до 20 % и при подаче заявки через саппорта.
Сравнительная таблица
