В чем залог успеха масштабных рекламных кампаний?

Может показаться, что работа маркетолога это контроль запуска таргета, посевов в Telegram или написание статей с нужными ключевыми словами для поиска. Сделал это, получил ЛИДы, отдел продаж закрыл сделки, собственник бизнеса счастлив. На самом деле все намного сложнее. Об этом давайте и поговорим

За каждой успешной рекламной кампанией стоит огромный этап анализа рынка и подготовки к запуску. Эти этапы сами по себе не приносят новых заявок от клиентов, но создают фундамент для этого.

Анализ трендов

Тренд – направление или тенденция, под влиянием которой меняется рынок. Если говорить только о маркетинге, свои тренды есть в форматах контента, инструментах продвижения, коммуникационных стратегиях и других областях. Если ваши рекламные кампании устарели, не поддерживают актуальные тенденции, их эффективность будет снижаться. Поэтому так важно перед запуском узнать, а что сейчас любят пользователи? Как лучше воспринимают информацию? Читают ли большие тексты? И еще миллион вопросов. Даже для того, чтобы создавать тренды, а не следовать им нужно проводить аналитику.

Ярким примером является совсем свежий ребрендинг Теле2. Сотового оператора, который давно стал полноценной ИТ-компанией и примером сильной команды инхаус маркетологов. Лицензия на право использовать шведский бренд истекала, и представители Теле2 в России не стали ждать до последнего и пытаться сохранить все как есть, а использовали этот контекст, чтобы обновиться. В рамках ребрендинга компания поменяла название на t2.

Оно стало короче, как раз в соответствии с общей тенденцией на короткие нейминги. Тренд подтвердили такие бренды как Сбер, S7 и Т-банк.

Продуманная акция в день запуска
Этап предварительной подготовки нужен, чтобы с первого же дня запуска рекламной кампании она начала работать на свою окупаемость. Если речь идет о PR-активности, у запущенной акции должны быть высокие охваты, процент цитируемости и упоминаний вашей компании. Если речь идет о запуске продукта – его должны начать покупать, обращаться к менеджерам за дополнительной информацией и узнавать условия сотрудничества. Лайфхак: если перед запуском большой акции провести предварительный прогрев аудитории, подготовить ее к старту продаж, дело пойдет быстрее.
Вернемся к ребрендингу t2, которые максимально ярко заявили о нем. Сотрудники компании заранее договорились о массовых посевах в Telegram-каналах, смене логотипов этих каналов на символику t2, адаптированную под каждый конкретный ресурс, а также привлекли внимание к самим постам о ребрендинге анимированными заголовками. Представляете, сколько времени и других ресурсов ушло на то, чтобы десятки крупных каналов синхронно опубликовали нужные бренду посты и заменили свои лого?

По статистике TgStat было замечено не менее 700 упоминаний компании, а новость о ребрендинге охватила 4,5 миллиона пользователей. Достижение таких высоких результатов стало возможным благодаря долгой и упорной подготовке.

Омниканальность
Еще раз напомню, что комплексное продвижение в разных каналах дает больший эффект. Например, чтобы получать необходимый отделу продаж объем запросов с сайта компании, не достаточно просто настроить один вид рекламы. Нужно подключать контекст, таргет, коллаборации с блогерами, публиковать тексты для SEO и адаптировать верстку под мобильные устройства. Главное в работе с омниканальным маркетингом – использовать преимущества каждой площадки. Не «добивать» пользователя однотипными рекламными объявлениями со всех сторон, а больше и больше знакомить с продуктом. Поэтому тут нужна стратегия и предварительное планирование: в какой канал какой креатив запустить, как разделить бюджет, как разные каналы будут усиливать эффект друг друга.
И опять, я обращусь к примеру t2, которые помимо громкого анонса ребрендинга в Telegram, не забыли и про другие точки касания аудитории с брендом. В день акции информация о смене айдентики и позиционирования компании появилась в метро, на уличных билбордах и цифровых носителях.

Так, вероятнее всего, не осталось ни одного активного пользователя интернет-ресурсов, который бы не узнал о ребрендинге.

Резюме
Надеюсь, на примере ребрендинга t2, мне удалось продемонстрировать значимость предварительной подготовки перед запуском маркетинговых активностей. К которой относится анализ трендов, согласование коллабораций и синхронизация запусков с партнерами, прогрев аудитории и стратегия одновременного использования разных каналов. Причем проделать такую большую работу можно и силами инхаус специалистов, как это сделали t2. Что по оценкам экспертов сэкономило компании 40 – 60 миллионов рублей.